公民过瘾

Digitale Interaktionen verändern die Nutzung des öffentlichen Dienstes sowohl für Bürger als auch für öffentlich Bedienstete. 公民有一个便捷的通道, 公共部门仍然是更紧密的与公民联系, 同时，公共服务在发生危机时也可以维持. 那是因为经常性的常规任务自动化了, 单位的人力就能跟市民接触.

Mit den Lösungen von Alcatel-Lucent Enterprise für den öffentlichen Sektor verschaffen Sie Bürgern nahtlosen Zugang zu personalisierten, digitalen Diensten und ermöglichen Ihren Mitarbeitern eine siloübergreifende Zusammenarbeit. 传统任务变得自动化. Unsere digitalen Lösungen entsprechen der DSGVO und anderen Datenschutzvorschriften und sind in der Cloud, 可在本地或混合式模式.

开展第一次公共服务工作

• Schaffen Sie ein völlig neues Erlebnis für die Bürger und tauschen Sie sich über digitale Dienste mit der Gemeinde aus
• 将服务自动化来提高效率
• Durchbrechen Sie Silos zwischen Diensten und sorgen Sie mit digitalen Telearbeitsplätzen für Kontinuität
• 保护公民与政府服务资讯
• 用灵活的商业模式优化预算

通过提供下一代电脑的体验

Tauschen Sie sich mit Ihren Bürgern in einem sicheren digitalen Bereich mit Rainbow aus, 把机器摆在后面的究竟是谁, 通过网站和应用升级与视频和聊天. Mit Rainbow können Sie Verwaltungsanfragen vereinfachen und Feedback der Gemeinde sammeln, öffentliche Sicherheitswarnungen sofort versenden und sich zu intelligenten Diensten mit Standortbestimmung, 引导你前进.

Digitale Dienste auf Websites oder in mobilen Apps von Behörden vereinfachen den Zugang zu Verwaltungsverfahren. 你可以使用“基因”数据库自动查询, Bürger können einen Dienst anfordern oder öffentliche Schäden melden und sich darauf verlassen, 祝你服务愉快. 越来越多的要求来自公共服务.

公众工作环境的好处是现代的数字工作环境. Mitarbeiter aus denselben oder verschiedenen Abteilungen können Informationen per Sprachnachrichten, Chat, 交换影像或文件. Außendienstmitarbeiter verbinden sich in Echtzeit mit den Leitstellen und verkürzen die Interventionszeiten vor Ort. In Krisensituationen können die Mitarbeiter dank des sicheren Zugangs zu ihrem digitalen Arbeitsplatz aus der Ferne arbeiten.

通过数据隐私和成本控制取得市民的信任

你的数字名声取决于你如何确保它的隐私. Unsere native, sichere Lösung mit konzeptionsintegriertem Datenschutz mindert Sicherheitsrisiken und schützt sensible Informationen durch Benutzerauthentifizierung und den verschlüsselten Datenfluss während der Übertragung. Rainbow-Server respektieren die Cloud-Souveränität und entsprechen den neuesten europäischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO und ISO/IEC 27001:2013).

灵活的选择帮助他们, 控制公共支出并尊重数据隐私权. 她是军人, Ende-zu-Ende-Lösungen oder Plattform-as-a-Service-APIs zur Integration in bestehende Anwendungen oder Workflows. Cloud-, 现有的基础设施利用了当地选择或混合选择, um die Bereitstellungszeit und -kosten zu reduzieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, 在步伐里成长.